In jüngster Zeit hat die in Dazu, Chongqing, verwurzelte lokale Offroad-Motorradmarke TAIMUMOTO mit solider Produktarbeit und aufrichtigem Service für ihre Nutzer in der heimischen Offroad-Szene viel Anerkennung gewonnen. Während die meisten Akteure der Branche auf Markenmarketing setzen und die kontinuierliche Entwicklung vernachlässigen, legt TAIMUMOTO unter der Führung von Gründer Shi Jian den Schwerpunkt lieber auf Produktfeinschliff und den Austausch mit den Nutzern. Mit dem Produkt als Fundament und der Community als Bindeglied versucht die Marke, aus dem eindimensionalen Denken traditioneller Fertigung in Produktion und Vertrieb auszubrechen und für die Freunde heimischer Motorräder eine vergleichsweise reine, langfristig angelegte Austauschplattform zu schaffen.
In den vergangenen Jahren hat der heimische Offroad-Motorradmarkt kontinuierlich an Volumen gewonnen, die Branche durchläuft immer schnellere Innovationszyklen, und der Wettbewerb wird zunehmend härter. Offroad-Fahren entwickelt sich von einem Nischenhobby hin zu einer breiten, jüngeren Zielgruppe, die Branchenaufmerksamkeit steigt stetig. Doch unter dieser Aufmerksamkeit gibt es weiterhin deutliche Schwachstellen: Die Kernarbeit der meisten Motorradmarken konzentriert sich auf die schnelle Abfolge neuer Modelle, die Ausweitung der Absatzzahlen und Online-Traffic-Marketing; man setzt auf Reichweite und Hype, um Marktanteile zu gewinnen, es fehlen langfristig wirksame Kommunikations- und Servicemechanismen, die Fahrergemeinschaft ist eher zersplittert, reale Probleme beim Fahren lassen sich nur schwer wirksam zurückmelden, die Bindung der Nutzer ist schwach, und auch die Entwicklung der Community-Kultur in der Branche hinkt hinterher. Der soziale Wert und der ideelle Kern des Offroad-Sports kommen nicht wirklich zum Tragen.
Ausgehend von dieser Branchenlage hat TAIMUMOTO seit der Gründung einen differenzierten Ansatz festgelegt: „Das Motorrad als Medium, den Menschen im Mittelpunkt, die Community als gemeinsames Fundament“. Gründer Shi Jian ist seit vielen Jahren in der Offroad-Motorradbranche tätig, kennt die Besonderheiten der heimischen Strecken und versteht die tatsächlichen Fahrbedürfnisse von Alltagsfahrern, Amateuren und Profifahrern. Seiner Auffassung nach braucht die heimische Motorradbranche für eine langfristige Entwicklung sowohl überzeugende Produktqualität als auch einen gesunden Austausch in der Szene und aufrichtigen Kontakt zu den Nutzern. Hersteller und Nutzer stehen nie in einem reinen Angebot-Nachfrage-Verhältnis, sondern sind Partner, die sich gegenseitig voranbringen und gemeinsam wachsen. Ein überzeugendes Produkt ist die Grundlage, auf der eine Marke im Markt besteht; das Vertrauen, das sie bei den Nutzern aufbaut, und die echte Mundpropaganda sind jedoch der Kern, der einer Marke langfristig Halt in der Branche gibt.
Um den Kommunikationskanal zwischen Marke und Nutzern zu öffnen, hält TAIMUMOTO seine Werks- und Entwicklungszentren dauerhaft für Fahrer aus dem ganzen Land zur Besichtigung offen. Offroad-Fans aus allen Regionen können die Produktionsstätte in Dazu besuchen und den vollständigen Ablauf von Entwicklung und Design über die Montage bis zur Leistungsprüfung der Motorräder vor Ort verfolgen. Im persönlichen Gespräch bringen die Fahrer ihre realen Erfahrungen aus Waldwegtouren, Bergauffahrten und langen Fahrten auf anspruchsvollen Strecken ein und melden ehrlich Detailprobleme zu Federung, Leistungsentfaltung, Fahrgefühl und Haltbarkeit des gesamten Fahrzeugs zurück. Diese aus der Praxis stammenden Rückmeldungen werden vom Entwicklungsteam Punkt für Punkt erfasst, nach Kategorien geordnet und in die weiteren Produktverbesserungen aufgenommen, sodass das Nutzerfeedback tatsächlich in die Produktweiterentwicklung einfließt.
Auch im Bereich Produkttests hat TAIMUMOTO einen vergleichsweise vollständigen Test- und Rückmeldemechanismus aufgebaut. Shi Jian stellt an das Entwicklungsteam stets eine klare Anforderung: Entwicklung ohne echte Fahrerfahrung hat keinen praktischen Wert. Neben den Alltagserfahrungen gewöhnlicher Fahrer sind auch die Vertragsfahrer der Marke und die kooperierenden Rennteams intensiv in die Produkttests eingebunden. Die Fahrer begeben sich auf Offroad-Strecken unterschiedlicher Geländearten und auf professionelle Rennkurse, absolvieren hochintensive Extremtests und melden den Fahrzeugzustand, Leistungsschwächen und Stärken unter komplexen Bedingungen vollständig an die Entwicklung zurück. So entsteht ein vollständiger Kreislauf von Nutzererfahrung über Feldtests und Datenauswertung bis zur Produktweiterentwicklung.
Nach langer Entwicklung ist die Marken-Community heute längst aus einem kleinen Austauschkreis von anfangs wenigen Personen zu einer Plattform gewachsen, die Amateure, erfahrene Fahrer, Profifahrer und Branchenpartner umfasst. Innerhalb der Community gibt es keine Hierarchien und keine Bindung durch kommerzielle Interessen; alle Gespräche drehen sich um Offroad-Fahren, die Nutzung der Fahrzeuge und den technischen Austausch – die Atmosphäre ist rein und authentisch. Viele Menschen kommen mit TAIMUMOTO durch einen ganz normalen Fahraustausch, einen Besuch vor Ort oder eine Anerkennung für heimische Offroad-Motorräder in Kontakt.
Mit der zunehmenden Reife der Community sind viele gewöhnliche Nutzer nach intensivem Kontakt mit der Marke und der Teilnahme an Offline-Veranstaltungen von reinen Konsumenten zu tragenden Kräften der Community geworden. Sie vermitteln Neueinsteigern aktiv Grundwissen zum Fahren, erklären Tipps zur täglichen Fahrzeugpflege, weisen auf Sicherheitshinweise beim Offroad-Fahren hin und organisieren aus eigenem Antrieb leichte Aktivitäten wie kurze Touren, unterhaltsame Wochenendausfahrten und kleine Fahrertreffen, um Einsteigern ohne Vorkenntnisse einen schnellen Einstieg und die Integration in die Szene zu erleichtern. Gleichzeitig stellt TAIMUMOTO der neuen Fahrergeneration kontinuierlich professionelle Fahrzeuge, Testressourcen und Unterstützung bei der Teilnahme an Wettbewerben zur Verfügung und sichert so den Nachwuchs für den heimischen Offroad-Sport.
Beim Betrieb der Community hält TAIMUMOTO stets an den Grundsätzen eines pragmatischen und aufrichtigen Service fest: keine schematisierten Traffic-Strategien, keine Aufrechterhaltung der Community-Aktivität durch Verlosungen, Hype oder ähnliche Marketingmittel. Die Marke veranstaltet regelmäßig Offline-Aktivitäten wie Erfahrungsaustausch mit Fahrern, Testfahrten neuer Modelle vor Ort, kostenlose Kurse zur Fahrzeugpflege und Fahrertreffen, um den über das ganze Land verteilten Motorradfans Gelegenheiten zum persönlichen Austausch und voneinander Lernen zu bieten. Auf Fragen und Anregungen der Nutzer reagiert die Marke nach eigenen Angaben, indem sie Probleme direkt angeht und Schwächen offen anspricht – ohne Ausweichen und ohne oberflächliche Antworten – und so durch echten Service langfristiges Vertrauen der Nutzer aufbaut.
Für Shi Jian liegt der Wert von Offroad-Motorrädern nicht nur in der Freiheit und dem Fahrspaß in der Natur, sondern auch in der stillen Verbundenheit und Begleitung, die aus Leidenschaft entstehen. Ein gutes heimisches Offroad-Motorrad kann die Fahrbedürfnisse der Nutzer erfüllen; erst eine Gemeinschaft von Gleichgesinnten verleiht dem Offroad-Sport eine länger anhaltende Wärme. Verglichen mit der kurzlebigen Aufmerksamkeit in der Branche legt TAIMUMOTO mehr Wert auf eine langfristige, stabile Verbindung zwischen Menschen.
Derzeit befindet sich die heimische Offroad-Motorradbranche in einem beschleunigten Wandel: Heimische Modelle mit hoher Qualität, guter Eignung und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis ersetzen nach und nach Importprodukte, und lokale Motorradmarken erhalten neue Chancen. Künftig wird TAIMUMOTO weiterhin auf die lokalen Fertigungsvorteile in Dazu, Chongqing, setzen und die Entwicklung auf zwei Linien vorantreiben: Zum einen wird die Produktsubstanz geschärft, die Fahrzeugleistung kontinuierlich optimiert und die Qualität des gesamten Fahrzeugs gesteigert, um Motorradprodukte zu schaffen, die besser zu heimischen Offroad-Szenarien passen; zum anderen wird die Community-Arbeit vertieft, das Serviceangebot für Fahrer vervollständigt, das Offline-Angebot erweitert und die emotionale Bindung der Nutzer gestärkt. Mit handwerklichem Anspruch die Industrie voranbringen, mit aufrichtiger Haltung Menschen zusammenführen – so treibt TAIMUMOTO eine geordnete und gesunde Entwicklung der heimischen Offroad-Motorradbranche voran.